Público: Apoderadas y Apoderados
1. Objetivo
Fortalecer el sentido de comunidad y demostrar cómo su inversión de tiempo y dinero se traduce en resultados tangibles en el desarrollo de sus hijas, hijos o niñez, adolescencia y juventud a su cuidado.
Permanencia: fortalecer el sentido de comunidad y promover la continuidad en el Movimiento, evidenciando el impacto en el desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado.
Agradecimiento: reconocer el rol de las familias, valorando su apoyo y destacando su aporte en la experiencia educativa.
Voluntariado adulto: promover la participación activa de las personas adultas en el Movimiento, mostrando que su involucramiento fortalece la comunidad y el proceso formativo.
2. Tono del Mensaje
Cálido, cercano, claro, respetuoso y apreciativo. Con énfasis en el acompañamiento familiar y la confianza en el proceso educativo.
3. Plataformas Prioritarias
- Facebook: publicaciones informativas, grupos cerrados por unidad o grupo, eventos, álbumes de fotos, recordatorios y comunicaciones formales.
- Instagram: historias con encuestas y preguntas, recordatorios visuales, cápsulas breves de actividades, contenido cercano y dinámico.
4. Mensajes
Mensaje principal
El Movimiento Guía y Scout es un espacio educativo donde la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado puede desarrollarse, aprender y crecer en comunidad, viviendo experiencias que aportan a su formación personal, social y para la vida.
Mensajes clave
- La experiencia Guía y Scout aporta al desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado (hijos, hijas, etc.).
- Las actividades fortalecen la autonomía, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
- El Movimiento es un espacio seguro, educativo y formativo para la niñez, adolescencia y juventud.
- La participación constante es clave en su desarrollo integral.
- La familia y personas adultas responsables son parte fundamental del proceso educativo.
- Lo que viven en el Movimiento impacta directamente en su desarrollo presente y futuro.
- Formamos parte de un movimiento reconocido a nivel mundial, a través de OMMS y AMGS.
5. Pilares de Contenido
1. Desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado (impacto educativo)
Este pilar busca ayudar a las familias a comprender que cada actividad del Movimiento tiene un propósito formativo. Se debe traducir la experiencia Guía y Scout en aprendizajes concretos, mostrando cómo las actividades aportan al desarrollo de habilidades, valores y herramientas para la vida. El foco está en responder una pregunta clave para las familias: ¿cómo esto ayuda a mi hijo o hija?
Ejemplos de contenido
- "No es solo armar una carpa, es aprender a resolver problemas y trabajar en equipo."
- "Cada actividad ayuda a desarrollar autonomía y confianza."
- "Lo que viven en el Grupo se transforma en habilidades para la vida."
Formatos sugeridos: carruseles explicativos (actividad → aprendizaje), infografías simples, videos breves mostrando experiencias.
2. Comunidad y reconocimiento (valor de la familia)
Este pilar busca fortalecer el sentido de comunidad y pertenencia, reconociendo el rol fundamental de las familias. Se debe visibilizar que el Movimiento no es solo para niñas, niños y jóvenes, sino que también es una comunidad donde las familias cumplen un rol activo y significativo. El foco está en generar cercanía, confianza y valoración.
Ejemplos de contenido
- "Gracias a las familias que hacen posible cada actividad."
- "El Movimiento se construye en comunidad."
- "Su participación es clave en el desarrollo de niñas, niños y jóvenes."
Formatos sugeridos: fotografías de actividades con familias, testimonios, historias destacadas, reconocimientos públicos.
3. Información útil y acompañamiento (apoyo a la participación)
Este pilar busca facilitar la participación de las familias entregando información clara, útil y oportuna. Se enfoca en reducir dudas, apoyar la organización y reforzar la confianza en el funcionamiento del Movimiento. El foco está en acompañar a las familias en el día a día.
Ejemplos de contenido
- "Recomendaciones para preparar la mochila para la próxima actividad."
- "La asistencia regular es fundamental para el proceso educativo."
- "Mantener la membresía al día permite acceder a beneficios y resguardos."
Formatos sugeridos: checklists, recordatorios visuales, guías prácticas, publicaciones informativas.
6. Consideraciones
- Evitar lenguaje técnico o excesivamente institucional.
- Priorizar mensajes claros, directos y comprensibles.
- Reforzar siempre el enfoque educativo del Movimiento.
- No utilizar lenguaje comercial o empresarial.
- Cuidar el enfoque de derechos, seguridad y bienestar.
7. Agradecimientos
La Asociación de Guías y Scouts de Chile agradece a Triplano por su colaboración y acompañamiento en los procesos de asesoría estratégica en comunicaciones. Su aporte ha sido clave en el fortalecimiento de la planificación y gestión de nuestras redes sociales, contribuyendo a una mejor definición de públicos objetivos, el desarrollo de mensajes clave y la organización de clusters de comunicación.
Este trabajo conjunto ha permitido ordenar y potenciar la forma en que compartimos el impacto educativo y social del Movimiento con la comunidad.
Para más información, puedes visitar: triplano.cl
Información del Documento
Nombre del documento: Segmentación y Contenido - Apoderadas y Apoderados
Tipo de documento: Anexo
Código documental: COM-EST-001-ANX-03
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 06 de junio de 2026
Última actualización: 06 de junio de 2026
Próxima revisión: Junio 2027
Responsables
Elaborado por: Coordinación de Comunicaciones y Triplano
Revisado por: Dirección Ejecutiva Nacional
Aprobado por: Comité Ejecutivo Nacional
Más Información
El presente documento ha sido elaborado por la Coordinación de Comunicaciones en conjunto con Triplano y el Comité Ejecutivo Nacional, instancia que además ha revisado y validado su contenido.
Este documento corresponde a un anexo de la Estrategia Comunicacional AGSCh, dentro del eje de segmentación de públicos (clusters comunicacionales).