Público: Apoderadas y Apoderados

Segmentación y Contenido - Apoderadas y Apoderados

1. Objetivo

Fortalecer el sentido de comunidad y demostrar cómo su inversión de tiempo y dinero se traduce en resultados tangibles en el desarrollo de sus hijas, hijos o niñez, adolescencia y juventud a su cuidado.

Permanencia: fortalecer el sentido de comunidad y promover la continuidad en el Movimiento, evidenciando el impacto en el desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado.

Agradecimiento: reconocer el rol de las familias, valorando su apoyo y destacando su aporte en la experiencia educativa.

Voluntariado adulto: promover la participación activa de las personas adultas en el Movimiento, mostrando que su involucramiento fortalece la comunidad y el proceso formativo.

2. Tono del Mensaje

Cálido, cercano, claro, respetuoso y apreciativo. Con énfasis en el acompañamiento familiar y la confianza en el proceso educativo.

3. Plataformas Prioritarias

  • Facebook: publicaciones informativas, grupos cerrados por unidad o grupo, eventos, álbumes de fotos, recordatorios y comunicaciones formales.
  • Instagram: historias con encuestas y preguntas, recordatorios visuales, cápsulas breves de actividades, contenido cercano y dinámico.

4. Mensajes

Mensaje principal

El Movimiento Guía y Scout es un espacio educativo donde la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado puede desarrollarse, aprender y crecer en comunidad, viviendo experiencias que aportan a su formación personal, social y para la vida.

Mensajes clave

  • La experiencia Guía y Scout aporta al desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado (hijos, hijas, etc.).
  • Las actividades fortalecen la autonomía, la responsabilidad y el trabajo en equipo.
  • El Movimiento es un espacio seguro, educativo y formativo para la niñez, adolescencia y juventud.
  • La participación constante es clave en su desarrollo integral.
  • La familia y personas adultas responsables son parte fundamental del proceso educativo.
  • Lo que viven en el Movimiento impacta directamente en su desarrollo presente y futuro.
  • Formamos parte de un movimiento reconocido a nivel mundial, a través de OMMS y AMGS.

5. Pilares de Contenido

1. Desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud a su cuidado (impacto educativo)

Este pilar busca ayudar a las familias a comprender que cada actividad del Movimiento tiene un propósito formativo. Se debe traducir la experiencia Guía y Scout en aprendizajes concretos, mostrando cómo las actividades aportan al desarrollo de habilidades, valores y herramientas para la vida. El foco está en responder una pregunta clave para las familias: ¿cómo esto ayuda a mi hijo o hija?

Ejemplos de contenido

  • "No es solo armar una carpa, es aprender a resolver problemas y trabajar en equipo."
  • "Cada actividad ayuda a desarrollar autonomía y confianza."
  • "Lo que viven en el Grupo se transforma en habilidades para la vida."

Formatos sugeridos: carruseles explicativos (actividad → aprendizaje), infografías simples, videos breves mostrando experiencias.

2. Comunidad y reconocimiento (valor de la familia)

Este pilar busca fortalecer el sentido de comunidad y pertenencia, reconociendo el rol fundamental de las familias. Se debe visibilizar que el Movimiento no es solo para niñas, niños y jóvenes, sino que también es una comunidad donde las familias cumplen un rol activo y significativo. El foco está en generar cercanía, confianza y valoración.

Ejemplos de contenido

  • "Gracias a las familias que hacen posible cada actividad."
  • "El Movimiento se construye en comunidad."
  • "Su participación es clave en el desarrollo de niñas, niños y jóvenes."

Formatos sugeridos: fotografías de actividades con familias, testimonios, historias destacadas, reconocimientos públicos.

3. Información útil y acompañamiento (apoyo a la participación)

Este pilar busca facilitar la participación de las familias entregando información clara, útil y oportuna. Se enfoca en reducir dudas, apoyar la organización y reforzar la confianza en el funcionamiento del Movimiento. El foco está en acompañar a las familias en el día a día.

Ejemplos de contenido

  • "Recomendaciones para preparar la mochila para la próxima actividad."
  • "La asistencia regular es fundamental para el proceso educativo."
  • "Mantener la membresía al día permite acceder a beneficios y resguardos."

Formatos sugeridos: checklists, recordatorios visuales, guías prácticas, publicaciones informativas.

6. Consideraciones

  • Evitar lenguaje técnico o excesivamente institucional.
  • Priorizar mensajes claros, directos y comprensibles.
  • Reforzar siempre el enfoque educativo del Movimiento.
  • No utilizar lenguaje comercial o empresarial.
  • Cuidar el enfoque de derechos, seguridad y bienestar.

7. Agradecimientos

Triplano Consultores

La Asociación de Guías y Scouts de Chile agradece a Triplano por su colaboración y acompañamiento en los procesos de asesoría estratégica en comunicaciones. Su aporte ha sido clave en el fortalecimiento de la planificación y gestión de nuestras redes sociales, contribuyendo a una mejor definición de públicos objetivos, el desarrollo de mensajes clave y la organización de clusters de comunicación.

Este trabajo conjunto ha permitido ordenar y potenciar la forma en que compartimos el impacto educativo y social del Movimiento con la comunidad.

Para más información, puedes visitar: triplano.cl

Información del Documento

Nombre del documento: Segmentación y Contenido - Apoderadas y Apoderados
Tipo de documento: Anexo
Código documental: COM-EST-001-ANX-03
Versión: 1.0

‍Fecha de publicación: 06 de junio de 2026
Última actualización: 06 de junio de 2026
Próxima revisión: Junio 2027
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Responsables

‍Elaborado por: Coordinación de Comunicaciones y Triplano
Revisado por: Dirección Ejecutiva Nacional
Aprobado por: Comité Ejecutivo Nacional
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Más Información

El presente documento ha sido elaborado por la Coordinación de Comunicaciones en conjunto con Triplano y el Comité Ejecutivo Nacional, instancia que además ha revisado y validado su contenido.

Este documento corresponde a un anexo de la Estrategia Comunicacional AGSCh, dentro del eje de segmentación de públicos (clusters comunicacionales).

Control de Cambios
Versión Fecha Descripción de cambios Responsable
1.0 Junio 2026 Primera publicación del documento. Coordinación de Comunicaciones y Triplano