Segmentación y Contenido - Voluntariado (Guiadoras y Dirigentes Activos)

1. Objetivo

Fortalecer el sentido de pertenencia del voluntariado, promoviendo que se sientan reconocidos, valorados y acompañados por la institución en su labor educativa.

Reconocimiento: reconocer el aporte del voluntariado en el desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud.

Pertenencia: fortalecer el sentido de pertenencia y comunidad, visibilizando el valor educativo y social del voluntariado.

Bienestar: promover el bienestar, motivación y continuidad en el rol.

2. Tono del Mensaje

Inspirador, cercano, respetuoso y de agradecimiento. Con énfasis en la pertenencia, el reconocimiento y el sentido del servicio.

3. Plataformas Prioritarias

  • Facebook: grupos cerrados, publicaciones internas, reconocimiento, información institucional.
  • Instagram: historias, contenido visual inspirador, reconocimiento y comunidad.
  • WhatsApp / canales internos: coordinación, comunicación directa y acompañamiento.

4. Mensajes

Mensaje principal

Ser parte del voluntariado Guía y Scout es contribuir activamente al desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud, construyendo comunidad y generando un impacto real en la sociedad.

Mensajes clave

  • Tu tiempo y dedicación generan un impacto real en la vida de la niñez, adolescencia y juventud.
  • Ser voluntario o voluntaria es un acto de servicio que transforma comunidades.
  • Cada actividad, reunión y campamento deja una huella significativa.
  • Tu rol es fundamental para el desarrollo educativo del Movimiento.
  • La institución valora profundamente tu compromiso y dedicación.
  • El voluntariado también es un espacio de aprendizaje y crecimiento personal.

5. Pilares de Contenido

1. Reconocimiento al voluntariado

Este pilar busca visibilizar y valorar el rol del voluntariado, destacando su impacto y compromiso. Se debe mostrar el aporte real de las personas, reconociendo que equilibran vida personal, trabajo y servicio. El foco está en el agradecimiento, la visibilización y el reconocimiento institucional.

Ejemplos de contenido

  • "Tu tiempo y dedicación están formando a las próximas generaciones."
  • "Cada actividad deja una huella en la vida de niñas, niños y jóvenes."
  • "Gracias por construir, semana a semana, un espacio significativo."

Formatos sugeridos: testimonios, fotografías de actividades, reconocimientos públicos, historias destacadas.

2. Inspiración y recarga

Este pilar busca fortalecer la motivación, el bienestar y la conexión con el sentido del voluntariado. Se debe destacar que el Movimiento también es un espacio de aprendizaje personal, comunidad y conexión con la naturaleza. El foco está en la motivación y el equilibrio.

Ejemplos de contenido

  • "El Movimiento también es un espacio para crecer y recargar energías."
  • "Ser voluntario/a también transforma tu propia vida."
  • "El bosque y la comunidad también son espacios para reconectar."

Formatos sugeridos: videos inspiradores, reflexiones, contenido previo a actividades, registros de momentos significativos.

3. Flexibilidad y acompañamiento del voluntariado

Este pilar busca mostrar que el voluntariado es diverso, acompañado y compatible con distintas realidades. Se debe visibilizar que existen distintas formas de participar y que la institución acompaña los procesos. El foco está en la accesibilidad, el acompañamiento y el ciclo de vida del voluntariado.

Ejemplos de contenido

  • "El voluntariado se adapta a distintas etapas y realidades."
  • "Siempre hay una forma de aportar desde tu experiencia."
  • "El Movimiento acompaña tu camino como voluntario o voluntaria."

6. Consideraciones

  • Mantener un enfoque de respeto, reconocimiento y valoración.
  • Evitar un tono excesivamente institucional o distante.
  • Priorizar experiencias reales del voluntariado.
  • Reforzar el impacto educativo del rol.
  • Promover el bienestar y cuidado del voluntariado.
  • Asegurar coherencia con valores del Movimiento.

7. Agradecimientos

Triplano Consultores

La Asociación de Guías y Scouts de Chile agradece a Triplano por su colaboración y acompañamiento en los procesos de asesoría estratégica en comunicaciones. Su aporte ha sido clave en el fortalecimiento de la planificación y gestión de nuestras redes sociales, contribuyendo a una mejor definición de públicos objetivos, el desarrollo de mensajes clave y la organización de clusters de comunicación.

Este trabajo conjunto ha permitido ordenar y potenciar la forma en que compartimos el impacto educativo y social del Movimiento con la comunidad.

Para más información, puedes visitar: triplano.cl

Información del Documento

Nombre del documento: Segmentación y Contenido - Voluntariado (Guiadoras y Dirigentes Activos)
Tipo de documento: Anexo
Código documental: COM-EST-001-ANX-04
Versión: 1.0

‍Fecha de publicación: 06 de junio de 2026
Última actualización: 06 de junio de 2026
Próxima revisión: Junio 2027
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Responsables

‍Elaborado por: Coordinación de Comunicaciones y Triplano
Revisado por: Dirección Ejecutiva Nacional
Aprobado por: Comité Ejecutivo Nacional
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Más Información

El presente documento ha sido elaborado por la Coordinación de Comunicaciones en conjunto con Triplano y el Comité Ejecutivo Nacional, instancia que además ha revisado y validado su contenido.

Este documento corresponde a un anexo de la Estrategia Comunicacional AGSCh, dentro del eje de segmentación de públicos (clusters comunicacionales).

Control de Cambios
Versión Fecha Descripción de cambios Responsable
1.0 Junio 2026 Primera publicación del documento. Coordinación de Comunicaciones y Triplano