1. Objetivo
Fortalecer el sentido de pertenencia del voluntariado, promoviendo que se sientan reconocidos, valorados y acompañados por la institución en su labor educativa.
Reconocimiento: reconocer el aporte del voluntariado en el desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud.
Pertenencia: fortalecer el sentido de pertenencia y comunidad, visibilizando el valor educativo y social del voluntariado.
Bienestar: promover el bienestar, motivación y continuidad en el rol.
2. Tono del Mensaje
Inspirador, cercano, respetuoso y de agradecimiento. Con énfasis en la pertenencia, el reconocimiento y el sentido del servicio.
3. Plataformas Prioritarias
- Facebook: grupos cerrados, publicaciones internas, reconocimiento, información institucional.
- Instagram: historias, contenido visual inspirador, reconocimiento y comunidad.
- WhatsApp / canales internos: coordinación, comunicación directa y acompañamiento.
4. Mensajes
Mensaje principal
Ser parte del voluntariado Guía y Scout es contribuir activamente al desarrollo de la niñez, adolescencia y juventud, construyendo comunidad y generando un impacto real en la sociedad.
Mensajes clave
- Tu tiempo y dedicación generan un impacto real en la vida de la niñez, adolescencia y juventud.
- Ser voluntario o voluntaria es un acto de servicio que transforma comunidades.
- Cada actividad, reunión y campamento deja una huella significativa.
- Tu rol es fundamental para el desarrollo educativo del Movimiento.
- La institución valora profundamente tu compromiso y dedicación.
- El voluntariado también es un espacio de aprendizaje y crecimiento personal.
5. Pilares de Contenido
1. Reconocimiento al voluntariado
Este pilar busca visibilizar y valorar el rol del voluntariado, destacando su impacto y compromiso. Se debe mostrar el aporte real de las personas, reconociendo que equilibran vida personal, trabajo y servicio. El foco está en el agradecimiento, la visibilización y el reconocimiento institucional.
Ejemplos de contenido
- "Tu tiempo y dedicación están formando a las próximas generaciones."
- "Cada actividad deja una huella en la vida de niñas, niños y jóvenes."
- "Gracias por construir, semana a semana, un espacio significativo."
Formatos sugeridos: testimonios, fotografías de actividades, reconocimientos públicos, historias destacadas.
2. Inspiración y recarga
Este pilar busca fortalecer la motivación, el bienestar y la conexión con el sentido del voluntariado. Se debe destacar que el Movimiento también es un espacio de aprendizaje personal, comunidad y conexión con la naturaleza. El foco está en la motivación y el equilibrio.
Ejemplos de contenido
- "El Movimiento también es un espacio para crecer y recargar energías."
- "Ser voluntario/a también transforma tu propia vida."
- "El bosque y la comunidad también son espacios para reconectar."
Formatos sugeridos: videos inspiradores, reflexiones, contenido previo a actividades, registros de momentos significativos.
3. Flexibilidad y acompañamiento del voluntariado
Este pilar busca mostrar que el voluntariado es diverso, acompañado y compatible con distintas realidades. Se debe visibilizar que existen distintas formas de participar y que la institución acompaña los procesos. El foco está en la accesibilidad, el acompañamiento y el ciclo de vida del voluntariado.
Ejemplos de contenido
- "El voluntariado se adapta a distintas etapas y realidades."
- "Siempre hay una forma de aportar desde tu experiencia."
- "El Movimiento acompaña tu camino como voluntario o voluntaria."
6. Consideraciones
- Mantener un enfoque de respeto, reconocimiento y valoración.
- Evitar un tono excesivamente institucional o distante.
- Priorizar experiencias reales del voluntariado.
- Reforzar el impacto educativo del rol.
- Promover el bienestar y cuidado del voluntariado.
- Asegurar coherencia con valores del Movimiento.
7. Agradecimientos
La Asociación de Guías y Scouts de Chile agradece a Triplano por su colaboración y acompañamiento en los procesos de asesoría estratégica en comunicaciones. Su aporte ha sido clave en el fortalecimiento de la planificación y gestión de nuestras redes sociales, contribuyendo a una mejor definición de públicos objetivos, el desarrollo de mensajes clave y la organización de clusters de comunicación.
Este trabajo conjunto ha permitido ordenar y potenciar la forma en que compartimos el impacto educativo y social del Movimiento con la comunidad.
Para más información, puedes visitar: triplano.cl
Información del Documento
Nombre del documento: Segmentación y Contenido - Voluntariado (Guiadoras y Dirigentes Activos)
Tipo de documento: Anexo
Código documental: COM-EST-001-ANX-04
Versión: 1.0
Fecha de publicación: 06 de junio de 2026
Última actualización: 06 de junio de 2026
Próxima revisión: Junio 2027
Responsables
Elaborado por: Coordinación de Comunicaciones y Triplano
Revisado por: Dirección Ejecutiva Nacional
Aprobado por: Comité Ejecutivo Nacional
Más Información
El presente documento ha sido elaborado por la Coordinación de Comunicaciones en conjunto con Triplano y el Comité Ejecutivo Nacional, instancia que además ha revisado y validado su contenido.
Este documento corresponde a un anexo de la Estrategia Comunicacional AGSCh, dentro del eje de segmentación de públicos (clusters comunicacionales).